# Spesifikasi Keperluan Perniagaan (BRS)

## Bifrost — Jambatan AI antara Pengguna & Pembangun

| | |
|---|---|
| **Nama Projek** | Bifrost |
| **Versi Dokumen** | 1.0 |
| **Tarikh** | 11 September 2026 |
| **Penyedia** | Pasukan Produk Bifrost |
| **Status** | Diluluskan untuk Pembangunan (MVP) |

---

## 1. Ringkasan Eksekutif

**Bifrost** ialah sebuah perisian sebagai perkhidmatan (SaaS) yang bertindak sebagai *jambatan pintar* antara pengguna bukan teknikal dan pembangun perisian. Platform ini menggunakan **multi-agent AI** untuk menterjemah permintaan pengguna — sama ada dalam bentuk teks biasa, suara, tangkapan skrin (screenshot), atau mesej WhatsApp — terus menjadi output kejuruteraan yang jelas dan boleh diambil tindakan.

### Masalah
Terdapat jurang komunikasi yang besar antara pengguna bukan teknikal dan pembangun. Pengguna bercakap dalam bahasa perniagaan ("saya nak laman web jual baju"), manakala pembangun memerlukan spesifikasi teknikal yang tepat. Akibatnya: *miscommunication*, kitaran semakan berulang, dan projek tertangguh.

### Penyelesaian
Bifrost menggunakan **Reasonix ACP** untuk orkestrasi subagent dan **agent-reach** untuk penyelidikan (GitHub, YouTube, Web) bagi menjana:

- ✅ **Ticket pembangunan** yang jelas dan berstruktur
- ✅ **PRD (Product Requirements Document)** ringkas
- ✅ **Draf kod** sebagai rujukan awal
- ✅ **Kes ujian (test cases)** yang boleh disahkan
- ✅ **Changelog** automatik untuk setiap kemas kini

### Pasaran Sasaran
Startup dan agensi digital di **Malaysia & Asia Tenggara (SEA)** yang memerlukan cara lebih pantas untuk menghubungkan keperluan pelanggan dengan pasukan pembangunan.

---

## 2. Latar Belakang Perniagaan

### Mengapa Masalah Ini Wujud

1. **Perbezaan bahasa domain** — pengguna berfikir dalam hasil akhir, pembangun berfikir dalam sistem dan kod.
2. **Kekurangan dokumentasi** — kebanyakan permintaan disampaikan secara lisan (mesej, panggilan), lalu hilang dalam terjemahan.
3. **Proses manual** — pengurus projek menjadi "tukang terjemah" manusia, yang lambat dan tidak konsisten.
4. **Kos semakan semula tinggi** — setiap salah faham bermaksud kerja buang dan penjadualan semula.

### Saiz Pasaran

Kajian industri menunjukkan bahawa **miscommunication** dalam projek perisian menelan kos sehingga **30–40% daripada nilai projek**. Di rantau SEA:

| Komponen | Anggaran |
|---|---|
| Perbelanjaan PKS (SME) SEA untuk perkhidmatan perisian & IT | RM 120 bilion/tahun |
| Kerugian akibat salah komunikasi (anggaran 15%) | **RM 18 bilion/tahun** |
| Potensi simpanan melalui jambatan AI (walaupun 1% pasaran) | RM 180 juta/tahun |

Walaupun angka ini adalah anggaran konservatif, ia jelas menunjukkan peluang pasaran yang besar bagi penyelesaian yang dapat mengurangkan geseran komunikasi ini.

### Analisis Pesaing

| Alat | Kekuatan | Kelemahan (jurang yang Bifrost isi) |
|---|---|---|
| **Jira / Linear** | Pengurusan ticket yang matang | Memerlukan input yang sudah berstruktur; tiada terjemahan dari bahasa biasa |
| **Notion AI** | Ringkasan & penulisan | Tidak menghasilkan ticket teknikal atau PRD yang boleh diambil tindakan |
| **ChatGPT / Claude** | Penjanaan teks umum | Tiada aliran kerja khusus, tiada penyelidikan auto, tiada integrasi pasukan |
| **Bifrost** | Terjemahan permintaan → ticket siap guna | — |

**Tiada alat sedia ada yang merapatkan sepenuhnya jurang "permintaan pengguna → ticket pembangun" secara automatik dengan penyelidikan sokongan.** Ini ialah kedudukan unik Bifrost.

---

## 3. Objektif Perniagaan

| # | Objektif | Sasaran | Tempoh |
|---|---|---|---|
| 1 | Melancarkan **MVP berfungsi** | Aliran input → ticket lengkap | **2 minggu** |
| 2 | Mencapai **50 pelanggan berbayar** | MRR (Hasil Bulanan Berulang) kukuh | **6 bulan** |
| 3 | Mencapai kadar pengekalan pelanggan | Churn < 5% sebulan | Berterusan |
| 4 | Membina asas untuk pusingan kedua | Bukti traksi untuk pelabur/inkubator | 6–12 bulan |

### Strategi Harga

| Pelan | Harga | Ciri |
|---|---|---|
| **Starter** | **RM 49/bulan** | 20 ticket/bulan, input teks & screenshot, ticket + PRD asas |
| **Team** | **RM 149/bulan** | Ticket tanpa had, input suara/WhatsApp, penyelidikan agent-reach, draft kod, kes ujian, changelog, 5 ahli pasukan |

---

## 4. Skop Projek

### Dalam Skop (In-Scope) — MVP

| Modul | Penerangan |
|---|---|
| **Borang Input Web** | Pengguna hantar permintaan melalui teks, muat naik screenshot, atau rakaman suara |
| **Aliran Penjelasan AI** | Agen AI bertanya soalan klarifikasi secara interaktif sehingga permintaan jelas |
| **Penyelidikan Agent-Reach** | Carian automatik di GitHub, YouTube dan Web untuk konteks & rujukan teknikal |
| **Penjanaan Ticket** | Output berstruktur: ticket, PRD, draf kod, dan kes ujian |
| **Dashboard Pembangun** | Senarai ticket, status, dan akses kepada semua artefak |
| **Changelog** | Log automatik perubahan yang dijana untuk setiap permintaan |

### Luar Skop (Out-of-Scope) — Fasa Kemudian

- ❌ Auto-deploy ke pelayan pengguna
- ❌ Gabungan kod terus (direct code merge) ke repository
- ❌ Integrasi bil (billing) automatik
- ❌ Integrasi Jira/Linear dua hala (fasa 2)

---

## 5. KPI & Metrik Kejayaan

| KPI | Sasaran | Cara Pengukuran |
|---|---|---|
| **Ketepatan ticket** | > **85%** ticket diterima tanpa semakan major | Semakan manual sampel + penilaian pembangun |
| **Masa simpanan per ticket** | Dari **berjam-jam → beberapa minit** | Purata masa input → ticket siap berbanding proses manual |
| **Skor kepuasan pengguna** | > **4/5** | Tinjauan CSAT selepas setiap ticket |
| **Aktif mengguna (adoption)** | > 70% pelanggan menjana ≥ 5 ticket/bulan | Analitis platform |
| **MRR** | RM 10,000 menjelang bulan ke-6 | Pelaporan kewangan |

---

## 6. Anggaran Kos & ROI

### Kos Operasi Bulanan

| Komponen | Kos/Bulan | Catatan |
|---|---|---|
| **Hosting** — VPS + Cloudflare | ~RM 60 | VPS kecil + CDN percuma hingga tier pertengahan |
| **LLM** — api.mireld.my | ~RM 150–300 | Bergantung volum token; skala mengikut penggunaan |
| **Penyelidikan (agent-reach)** | RM 0 (sumber terbuka) | Kos hanya tenaga kerja VPS |
| **Alat pembangunan** | ~RM 50 | Domain, alat sokongan |
| **Kos pembangunan** | **RM 0** (founder solo) | Pembangunan oleh pengasas sendiri |
| **Jumlah anggaran** | **~RM 260–410/bulan** | |

### Unjuran ROI (Bulan ke-6, 50 pelanggan)

| Metrik | Nilai |
|---|---|
| Hasil bulanan (50 × RM 80 purata) | ~RM 4,000–7,450 MRR |
| Kos operasi | ~RM 410 |
| **Margin kasar** | **> 90%** |
| Titik pulang modal (break-even) | Bulan ke-2 (hanya ~5 pelanggan) |

Model perniagaan SaaS ini sangat menguntungkan kerana kos marginal setiap pelanggan tambahan hampir sifar.

---

## 7. Jadual Pelaksanaan

| Minggu | Aktiviti | Deliverable |
|---|---|---|
| **Minggu 1** | Pembangunan borang frontend + aliran penjelasan AI (Reasonix ACP) | Borang input berfungsi; soalan klarifikasi interaktif |
| **Minggu 2** | Integrasi penyelidikan **agent-reach** (GitHub, YouTube, Web) | Penyelidikan konteks automatik dalam aliran |
| **Minggu 3** | Penjanaan ticket (PRD + draf kod + kes ujian) + dashboard pembangun | Ticket lengkap & dashboard MVP |
| **Minggu 4** | Penggilapan UI/UX, ujian pengguna, pembetulan bug | Versi Beta Peribadi (private beta) sedia |

### Selepas Pelancaran

- **Bulan 2–3:** Jemput 10–15 beta tester berbayar; kumpul maklum balas
- **Bulan 4–6:** Skala pemasaran (SEA), tambah input suara & WhatsApp, sasarkan 50 pelanggan

---

## 8. Kriteria Penerimaan (Ringkasan)

Projek dianggap **BERJAYA** apabila:

1. Pengguna boleh menghantar permintaan dalam bahasa biasa dan menerima **ticket siap guna** dalam masa **< 10 minit**.
2. Ketepatan ticket melebihi **85%** dalam penilaian pembangun.
3. Keupayaan multi-input (teks, suara, screenshot, WhatsApp) berfungsi dalam pelan Team.
4. Private beta dilancarkan dalam **4 minggu** dengan 10+ pengguna aktif.

---

*Dokumen ini disediakan sebagai spesifikasi keperluan perniagaan rasmi untuk pembangunan MVP Bifrost. Sebarang perubahan skop memerlukan kelulusan bertulis daripada pihak berkepentingan.*